利用規約
第1条(総則)
このレンタル規約(以下「本規約」という)は、NextTrave株式会社(以下「当社」という)との間の賃貸借契約(以下「レンタル契約」という)に関し、特別な契約書類を作成しない場合に限り適用されます。また、本規約及びレンタル契約に定めがない事項については、民法の賃貸借契約の規定が適用されます。
第2条(レンタル期間)
レンタル期間は、お客様が利用申し込みの際に定め、当店が承諾した期間となります。万が一、お客様のご都合でご利用開始日を過ぎてレンタル用品をお受け取りになった場合であっても、レンタル期間を変更することはできないものとします。また、お客様のご都合で契約が終了した場合レンタル料金は全額お支払いいただきます。
第3条(ご利用料金)
ご利用料金は、当店が発行するレンタル料金表に基づいて算出した、レンタル料、運送諸経費、その他代金などに消費税を付した金額の合計になります。
第4条(用品のお渡し)
当社はお客様に対し、レンタル用品をお客様または当社の指定する場所においてご利用開始日に引渡し、お客様はレンタル用品を期間終了日に返却手続きを完了(当社の指定する配送業者に引渡し、または当社の指定する場所への返却を行う。)するものとします。
お客様の指定した場所でレンタル用品を引き渡すことが不能と当社が判断した場合、引き渡し場所の変更をお客様にお願いする、または、レンタル契約を解除することがあります。
用品受け取り後すぐに梱包等を開封し、お客様自身で用品の内容、形状、数量等に関してご確認ください。その時点で、利用困難な程度の破損や用品内容の間違い、数量不足など、当社の責任で何らかの問題が生じている場合には当社は速やかに対応するものとします。ただし、レンタル期間終了までに、問題が解決できない場合があることをご了承ください。この場合、その用品レンタル代をご返金する事で、当社は一切の責任を逃れるものと致します。また、レンタル料等以上の返金は請求いただくことができません。
配送業者の責任によるレンタル用品の遅着または破損については、当社は一切の責任を負いません。
用品のお受け取りから24時間以内にお客様からのご連絡がない場合、その用品は正常なものと判断しそれ以降のクレームは受付けしないものとさせていただきます。
第5条(責任の範囲)
お客様の責によらない事由によりレンタル期間中に生じた性能の欠陥により用品が正常に作動しない場合、当店はレンタル用品を交換します。また、 代替用品が無い場合はその用品レンタル代をご返金する事で、当店は一切の責任を逃れるものと致します。また、レンタル料等以上の返金は請求 いただくことができません。下記の項目及び、それに類する事に関して、当店は一切の責任を負わないこととします。
①お客様がレンタル用品の使用、設置、保管によって生じた事故の被害、又は第三者に与えた損害。
②レンタル用品がレンタル期間中に使用不可能になった場合のお客様の損害。
③レンタル用品が配送途中の事故によりレンタル契約の目的が果せなかった場合のお客様の損害。
④レンタル用品が、使用不能によりお客様に発生した損害。
第6条(レンタル用品の使用、保管等)
お客様がレンタル用品を使用される際、お客様の使用上の不注意によって生じた損害については、当店は一切の責任を負いません。当店はお客様に生じた使用目的を達しない等の損害について、一切の責任を負いません。
お客様はレンタル用品を第三者に使用させたり、譲渡、質入、転貸等をすることはできません。またレンタル用品を改装、改造することはできません。
第7条(レンタル用品の返却)
お客様はレンタル商品を、レンタル期間満了日までに指定の運送業者より発送完了していただきます。また、ご返却の梱包は原則として発送時の荷姿でご返却ください。それ以外の荷姿やレンタル期日満了日までに指定の運送業者の発送ができなかった場合は、追加料金が発生する場合がございます。返却の際は、商品に同封の「ご返却方法」の手順に沿って、指定の運送業者をご利用の上返却していただきます。
ただし、お客様からレンタル期間満了日をすぎて3日以上ご連絡がない場合や、お客様が本レンタル約款に違反した場合は、特段の通知、催告無くレンタル契約を解除することができるものとします。この場合、お客様は直ちにレンタル商品を返却していただきます。契約解除後、当店がレンタル商品を受け取るまでの間は、延長料金相当額に違約金(延長料金と同額)を付加してお支払いただきます。返却の見込みがないと当店が判断した場合は、違約金と別に商品再購入価格をお支払いただきます。
第8条(レンタル期間の延長)
1. レンタル期間の延長をご希望される場合、レンタル期間満了日の正午までに当社の指定する方法(電話又は電子メール)にてお申し出いただき、当社がこれを承諾した場合に限り、レンタル期間を延長することができます。ただし、当該商品につき別のお客様から予約が入っている場合等にはレンタル期間を延長することはできません。
2. 延長不可の連絡があった場合、お客様は商品をレンタル期間満了日に速やかに返却をするものと致します。返却が遅れることで他のお客様への貸し出しが出来ず、当社が不利益を被った場合、その損害分を請求させていただきます。
3. 第1項に基づきレンタル期間を延長する場合、当社が商品ごとに定める所定の延長料金をお支払いいただきます。なお、ご連絡なく延長された場合やご連絡を事後に行った場合は、無断延長として扱い、延長1日につき延滞金として第10条第3項に定める金額をご請求させていただきます。
第9条(レンタル用品返却の遅延)
用品の延長が出来ない状況において、返却を遅延された場合等、返却が遅れることで貸し出しが出来ず、当店が不利益を得る場合、その損害分を請求させて頂きます。また、ご連絡なく延長された場合は通常の延長料金の2倍をご請求させていただきます。
お客様からレンタル期間満了日を過ぎて3日以上ご連絡がない場合や、お客様が本レンタル約款に違反した場合は、特段の通知、催告なくレンタル契約を解除することができるものとします。
この場合お客様には直ちにレンタル用品を返却していただきます。契約解除後、当店がレンタル用品の返却を受けるまでの間は、延長料金相当額に違約金(延長料金と同額)を付加してお支払いいただきます。返却の見込みがないと当店が判断した場合は、延長料金、違約金とは別に用品再購入価格をお支払いいただきます。
第10条(レンタル用品の破損、紛失等)
レンタル用品がお客様の責に帰すべき事由により紛失または損傷した場合、並びに、お客様が当社のレンタル用品に対する所有権を侵害した場合は(以下、「紛失・損傷等」といいます。)、お客様は 当社に対して、紛失・損傷等したレンタル用品の再購入代金または修理代金等当社が被った一切の損害賠償していただきます。
また、レンタル用品の返却時に、セット内容の一部を忘れた場合、そのセットの一部が返却されるまで、当社料金表に基づくレンタル料金の30%をお支払いいただきます。また、お客様がお忘れになったセット内容の一部を返却される時の配送料はお客様負担となります。
なお、該当用品に別のお客様から予約が入っている場合等で、当該セットの他の貸し出しが出来ず、当社が不利益を得る場合には、その損害分を請求させいただきます。また、セットの一部でも紛失・損傷等された場合、用品再購入価格をお支払いいただきます。
第11条(予約の取り消し)
本申込完了後にご予約を取消される場合、キャンセル料が発生する場合がございます。詳しい料率は下記を参照ください。キャンセルに際しまして、既にお振込入金済みの場合は、下記料金+返金手数料を差引きご返金いたします。カード決済後の場合は、口座からのお引き落とし額を下記料金に変更させて頂きます。
⚫︎キャンセル料金
・利用開始日の3日前12:00まで・・・無料
・利用開始日の3日前12:01〜利用開始日前日の23:59まで・・・レンタル料金×50%
・当日・・・・・・・レンタル料金×100%
第12条(遅延損害金)
当社より請求されたレンタル料金、延長料金、違約金、または、損害賠償金の支払いが、当社の指定期限から7日を経過した場合、遅延損害金として、指定期限から7日を経過した日の翌日から支払い済みまで請求した金額の14.6%が加算されます。
第13条(契約の解除)
お客様が万一この約款に違反した場合、甲は特別の通知、催告なしで、この契約を解除できるものとします。この場合、お客様には直ちに用品を返却していただくものとし、当店の手元に戻るまでの期間のレンタル料金及び追加料金をいただきます。
① 支払い停止または支払い不能の状態に陥ったとき
② 手形又は小切手が不渡りとなったとき
③ 差押え、仮差押え、仮処分、又は競売の申立があったとき
④ 破産、会社整理、会社更生、民事再生の手続開始の申立を自ら行ったとき、又は申し立てられたとき
⑤ 解散、又は営業の全部若しくは重要な一部を第三者に譲渡したとき
⑥ 合併、会社分割、株式交換又は株式移転の手続を開始したとき(甲及び乙が当事者である場合を除く)
⑦ 営業の取消し、または停止処分を受けたとき
⑧ その他本規約に定める条項に違反したとき
この場合、お客様には直ちに用品を返却していただくものとし、当社が引き渡しを受けるまでの期間のレンタル料金及び追加料金をいただきます。
第14条(準拠法)
本レンタル規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。
第15条(管轄裁判所)
本レンタル規約について訴訟の必要が生じた時は、当店の本店所在地の地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。